Shipping policy

מדיניות משלוחים

אנו ב-Freedom & Fit עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע במהירות ובצורה מסודרת.

זמני אספקה

זמן האספקה הרגיל להזמנות הוא 2–4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת באתר או בעת ביצוע ההזמנה.

לצורך מדיניות זו, ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים לימי עסקים.

עלות המשלוח

עלות המשלוח, ככל שקיימת, תוצג באופן ברור ללקוח בעגלת הקניות או בתהליך התשלום לפני השלמת ההזמנה.

העסק רשאי להציע מעת לעת מבצעים הכוללים משלוח חינם, לרבות בתקופות השקה או מבצעים מיוחדים, בהתאם לתנאים שיוצגו באתר באותה עת. משלוח חינם במסגרת מבצע אינו מהווה התחייבות קבועה למשלוח חינם בהזמנות עתידיות.

אזורי משלוח

המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל בהתאם לאזורי החלוקה הזמינים בעת ביצוע ההזמנה.

פרטי המשלוח

הלקוח מתבקש לוודא כי שם המקבל, מספר הטלפון וכתובת המשלוח שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה מלאים ונכונים.

מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לגרום לעיכוב באספקה. במקרה שבו משלוח נדרש להישלח מחדש בשל פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, ייתכן שתחול עלות משלוח נוספת, בכפוף לדין.

מעקב אחר משלוח

ככל שקיים מספר מעקב למשלוח, הוא עשוי להישלח ללקוח בדוא"ל, בהודעת SMS או באמצעי התקשרות אחר שנמסר בעת ביצוע ההזמנה.

עיכובים חריגים

במקרה של עיכוב חריג באספקה, אנו ממליצים לפנות לשירות הלקוחות כדי שנוכל לבדוק את סטטוס ההזמנה ולטפל בפנייה. אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין, לרבות במקרה של אי-אספקת המוצר במועד.

יצירת קשר בנושא משלוחים

דוא"ל: supportfreedomnfit@gmail.com
טלפון: 055-727-2080

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.